🛠 Technický problém
Po přihlášení otevřete Nastavení → Pomoc, web a právní → Nahlásit problém. Popište, co jste udělali, co jste očekávali a co se stalo.
Podpora
Kontakt a pomoc
Nejrychlejší cesta k technické podpoře je přímo z aplikace, protože k hlášení můžete přidat informace o verzi a zařízení bez zbytečného přepisování.
🔑 Přihlášení a heslo
Pokud se nemůžete přihlásit, nejdřív použijte obnovu hesla. Heslo nikdy neposílejte do podpory ani do běžného e-mailu.
🧾 Fakturace nebo data
Při hlášení uveďte, které období, zadavatel nebo zakázka je problémová. Neposílejte citlivé údaje, které nejsou pro řešení nutné.
🔒 Soukromí a právní dotazy
Napište na petr@houzva.cz. Provozovatelem služby je Petr Houžva, IČO 07443552.
Co je dobré přiložit k hlášení
- stručný popis problému a kroky, po kterých vznikl,
- verzi aplikace a typ zařízení,
- přibližný čas, kdy se problém stal,
- snímek obrazovky, pokud neobsahuje zbytečně citlivé údaje.
Nikdy neposílejte heslo, jednorázové ověřovací kódy ani přístupové údaje k bankovnictví.
ProvozovatelPetr Houžva
E-mailpetr@houzva.cz
Telefon+420 725 120 249
AdresaSpojovací 348, 763 21 Slavičín
IČO07443552